搜索一下,可以快速帮你找到您需要的内容

上海苏宁-穿越戏的背后是穿越价

在上海苏宁采购总监彭慧方看来,消费转型升级,倒逼零售业寻求创新和品质提档,线上线下全渠道融合发展成为必然趋势。今年双十一期间,苏宁将围绕“拼商品、拼实惠、拼服务、拼体验、拼增值”的“五拼模式”备战年度大考。

苏宁易购今年还精心设计穿越玩法致敬商业文明,深入实践“新零售”,融合线上线下打造体验式消费,集趣味、性价比、优质服务于一体,把价格穿越回过去。

集合供应商品牌优势

组成四大阵营联盟

早在10月中旬,上海苏宁已经召开供应商会议,提前锁定资源,联合众供应商品牌组成四大品牌战略联盟。消费者购买联盟内品牌,除享受单品牌给到的优惠的同时,也能享受到联盟给到的额外优惠。

“今年双十一,苏宁在生产、采购、促销、仓储、配送、服务等各个环节都按照最高标准进行准备。在货源方面,苏宁很早就已经和各大品牌厂商达成了系列战略合作,已经整体备货30亿。”彭慧方告诉笔者,针对套购用户,苏宁也为消费者准备了套购返券和套购红包,消费者最多可享3500元。

在双十一之前,美的、戴森、卡西欧、汾酒、联合利华等品牌高层频频造访苏宁总部,签订大单并确定战略合作关系。

“嗨购双十一”将从11月1日正式启动,持续整整11天。苏宁易购、苏宁易购门店、苏宁易购天猫旗舰店三端同步参与这场优惠盛宴。11月4日,苏宁线下门店也将提前启动双十一大促。

届时,上海苏宁所有线下门店将闭店团购,除享受超值的特惠让利和商品外,消费者还可以参与抽奖活动,涉及的品类涵盖空调、冰箱、洗衣机、热水器、生活电器等,多达上万款的核心爆款产品全面放价,消费者最低5折就能抢到心仪商品。

双十一穿越新玩法

门店上演古装戏

今年双十一,苏宁在全国范围内推出“笑倾城”,通过去全国范围内的111家线下门店、11条古巷的“复古”,为消费者呈现一出穿越的商业大戏。这或将成为今年双十一的热门IP。

在上海市场,与整体品牌IP“花千城”呼应,长宁路店和浦东第一店也将在11月4日闭店团购日上演穿越大戏。届时,从门店布展到营业员着装,从产品到服务内容,均将与历史氛围、地名进行匹配。同时,在引流爆款价格包装上,采用“穿越价”形式。

苏宁的线下体验活动也将一同穿越,例如餐饮课堂化身为“御膳房”,开展相关烹饪、烘焙的课程,餐饮讲师穿着古装,扮成御厨进行餐饮互动教学。

彭慧方告诉笔者,之所以取名“笑倾城”,主要是向消费者传达轻松购物、体验的理念。“笑倾城”里重现了古代商业生态,与现代城市里的苏宁实体店交相呼应,一古一今,互为穿越。

苏宁易购还会推出线上“笑倾城”,与线下联动,虚实结合。通过穿越让消费者享受到十年前的商品价格、不受时空限制的服务和贯通古今的全新体验,让消费者放心购、不吃亏,充分感受电商文化对既有生活方式的改变。

玩转双线融合“新零售”

体验式消费成趋势

在消费升级的大趋势下,如何满足用户的需求,提升消费体验,成为所有企业面临的问题。商务部研究院数据显示,2016年选择“实体店+网购”的比例为31%,同比呈上升趋势。

今年双十一期间,同时拥有线上线下渠道的各种玩法都不开O2O,从身边的红包到AR寻宝,再到苏宁生活港和网红直播,苏宁在强大的实体店布局之上,近年来不断注入互联网基因,把网购打破时间、空间限制的特点,和实体零售“看得见摸得着”的线下体验特点结合起来,融合发展。

上海苏宁总经理范志军表示,最近火热的“新零售”模式,苏宁已经实践几年了:“‘新零售’ 也好,‘无界零售’也好,核心还是线上线下融合发展,这也是苏宁一直坚持和探索的模式。”

在他看来,线上、线下只是场景的区别,最终是要为用户需求提供精准服务。“线上、线下无非就是一个场景,就是用户出现的场景是线上还是线下。对于公司来讲,你要想把它整合好,提供比较完善的线上线下融合的服务。”

相比其他电商平台,能够提供体验服务的线下门店,是苏宁最大的优势。一方面,针对套购的消费者,苏宁门店提供VIP导购服务,另一方面,苏宁门店的线下自提及多种体验活动等服务,为消费者提供更丰富的服务。

发表留言

你的隐私不会对外公开,请放心留言*

您可以使用这些html代码: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>